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서울시 중구가 주민 누구나 쉽고 안정적으로 법률서비스를 받을 수 있도록 ‘내편중구 변호사’를 운영한다.
29일 중구에 따르면 ‘내편중구 변호사’는 그간 높은 만족도를 보여온 무료법률상담실을 한 단계 발전시킨 사업으로 상담의 질적 수준 향상과 이용 편의 제고에 중점을 두었다.
변화하는 주민의 이용 형태에 맞춰 온라인 예약 기능과 전화상담도 새롭게 도입했다. 인공지능(AI) 기반 행정 서비스 ‘AI내편중구’를 통해 24시간 상담 신청이 가능하다. 특히 전화상담 서비스 신설로 장소 제약 없이 전문가의 조언을 받을 수 있어 법률서비스 접근성이 한층 높아질 전망이다.
구는 상담 변호사를 기존 1명에서 2명으로 확대하고 상담시간을 1인당 20분에서 30분으로 늘려 더 깊이 있는 상담이 가능하도록 했다. 이에 따라 3시간 기준 상담 가능 인원은 9명에서 12명으로 확대될 예정이다.
이를 위해 중구는 28일 신규 법률상담관 16명을 추가로 위촉했다. 앞으로는 총 28명의 중구 법률상담관은 앞으로 ‘언제나 든든한 내편중구 변호사’라는 이름으로 주민들을 찾아간다.
김길성 구청장은 “전문성과 접근성을 모두 강화해, 법률 사각지대 없이 모두가 공정한 도움을 받을 수 있도록 서비스를 개선했다”며 “주민들이 언제든 믿고 의지할 수 있는 중구가 되겠다”고 말했다.
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