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지난해 지하철 유실물 중 예상치 못한 종류의 유실물이 많았다.
서울교통공사는 26일 지난해 총 16만7738건의 유실물이 접수됐다고 밝혔다. 서울 지하철에서 하루 평균 460건의 유실물이 접수되는 것이다. 지난해 유실물은 2024년(15만2540건) 대비 약 10% 상승한 수치로 최근 5년간 지하철에 접수되는 유실물은 매년 늘고 있다.
유실물 수가 늘어나 예상치 못한 종류의 유실물이 많이 등장한다. 공사에 따르면 마라톤 대회가 개최되는 주말에는 대회 주최 측에서 제공하는 마라톤 기념품이 유실물센터로 접수됐다. 또한 품절 대란으로 구하기 어려운 국립중앙박물관 기념품이 넘어오기도 하며 기차역이 있는 서울역에서는 대전 지역 유명 제과점의 빵이 유실물로 신고됐다.
가장 많이 접수되는 물건은 3만6387건의 지갑으로 의류(2만7226건)와 가방(2만662건), 휴대전화(1만9966건), 귀중품(1만1064건)이 뒤를 이었다. 특히 의류와 귀중품은 2024년 대비 각각 약 16%, 26% 늘었다. 지갑은 최근 5년간 부동의 1위를 지키고 있다.
유실물에 접수되는 현금은 매년 수억 원에 달한다. 지난해 습득된 현금 유실물 5억8090만원 중 4억3960건이 주인을 찾아갔다. 주인이 찾아가지 않은 현금은 경찰에게 인계했다. 공사는 매년 5억 원 이상의 금액이 현금 유실물로 접수된다고 설명했고 현금 및 귀중품의 경우는 본인 인도율을 높이기 위해 즉시 경찰서로 이관한다고 덧붙였다.
16만7738건의 유실물 중 51.4%인 8만6224건은 주인에게 인계됐다. 5만474(30.1%)건은 경찰에게 이관됐고 2만1020건(18.5%)은 주인에게 돌려주지 못하고 공사가 보관 중이다.
공사는 편리하게 유실물을 찾아갈 수 있도록 다양한 편의 서비스를 제공하고 있다. 물품보관전달함 서비스는 유실물센터에서 물건을 유실물센터가 위치한 역사의 물품보관함(2호선 시청역, 4호선 충무로역, 5호선 왕십리역, 7호선 태릉입구역)에 넣은 뒤 위치와 비밀번호를 안내하면 이용객은 원하는 시간에 방문해 유실물을 찾아갈 수 있다.
지난해 6월부터 또타 유실물 배송서비스도 운영하고 있다. 유실물센터에 보관된 물건을 회사 근처 역이나 집 근처 역 등 원하는 역사 물품보관함으로 배송해 퇴근길 등 편한 시간에 원하는 역에서 유실물을 수령할 수 있도록 한 서비스다. 올해 6월 시행을 목표로하는 집앞배송 서비스도 준비하고 있다고 공사는 덧붙였다.
마해근 서울교통공사 영업본부장은 “지하철에서 발생하는 유실물은 시민들의 일상과 이동 모습이 반영된 결과로 유실물이 신속하게 주인에게 돌아갈 수 있도록 서비스를 개선하고 있다”며 “앞으로도 물건을 잃어버린 시민들이 쉽게 유실물을 찾을 수 있도록 시민 중심의 다양한 유실물 편의 서비스를 확대해 나가겠다”고 말했다.
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