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롯데쇼핑이 백화점과 마트 사업을 동시에 재편하며 체질 개선에 속도를 내고 있다. 수익성이 낮은 점포와 사업은 과감히 정리하고, 핵심 점포와 그로서리·물류·해외 사업에 자원을 집중하는 방식이다. 오프라인 유통 성장 둔화와 이커머스 공세, 수년째 이어진 매출 감소가 맞물리면서 단순한 효율화가 아닌 생존형 전략 전환에 나섰다는 분석이 나온다.
2일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 롯데쇼핑의 지난해 연결 기준 매출은 13조7384억 원으로 전년보다 1.8% 감소했다. 2020년 16조1844억 원이던 매출은 이후 매년 줄며 5년 새 약 3조 원 가까이 감소했다. 영업이익은 5470억 원으로 15.6% 늘고 순이익은 흑자 전환했지만, 사업부별 격차는 더 뚜렷해졌다.
백화점은 사실상 유일한 버팀목이다. 지난해 백화점 부문은 매출 3조2127억 원, 영업이익 4912억 원을 기록하며 롯데쇼핑 전체 영업이익의 약 90%를 책임졌다. 반면 마트·슈퍼 사업은 매출 5조1513억 원에 영업손실 486억 원을 냈고, 롯데온 역시 매출 감소와 적자를 이어갔다. 수익이 백화점에 과도하게 집중된 구조가 굳어지면서 포트폴리오 전반의 재편 필요성이 커진 셈이다.
롯데쇼핑은 이에 따라 ‘선택과 집중’ 전략을 본격화하고 있다. 백화점은 핵심 점포 중심 리뉴얼에 속도를 내고 있다. 인천점과 부산점, 본점, 잠실점 등 주요 거점 점포를 순차적으로 재단장하고, 잠실·명동 등 상권 경쟁력이 높은 지역에 투자를 집중해 집객력과 체류 시간을 끌어올리겠다는 구상이다.
인천점은 럭셔리 패션관을 강화했고, 노원점은 뷰티·키즈 중심 체험형 공간과 프리미엄 식료품점 도입에 나섰다. 반면 수익성이 낮은 분당점은 영업을 종료했고, 영등포점도 입찰을 포기했다. 부진 자산을 덜어내고 핵심 입지에 재투자하는 자산 리밸런싱 전략으로 풀이된다.
마트는 적자 탈출을 위해 그로서리 전문화와 디지털 전환에 승부를 걸고 있다. 롯데마트는 신선식품과 즉석 먹거리 경쟁력을 강화한 ‘그랑 그로서리’ 확대에 나섰고, 오는 8월 완공 예정인 부산 제타 스마트센터를 통해 물류 자동화에도 속도를 낼 계획이다. 영국 오카도의 스마트 플랫폼을 적용한 이 시설은 온라인 그로서리 경쟁력을 높일 핵심 인프라로 꼽힌다.
다만 오카도 프로젝트는 일정 지연 등 변수도 안고 있다. 부산 CFC 가동 시점이 당초 계획보다 두 차례 미뤄졌고, 2호 고양 CFC 공사도 일시 중단된 상태다. 중장기 실적 목표 역시 하향 조정되면서 성장 전략 전반에 대한 부담도 커졌다.
해외 사업 확대는 또 다른 돌파구다. 베트남 사업은 5년 연속 매출과 영업이익이 동반 성장했고, 인도네시아에서는 도매 수요까지 겨냥한 하이브리드형 매장을 운영 중이다.
업계 관계자는 “백화점이 벌어들인 수익으로 다른 부문의 부진을 메우는 구조가 이어지고 있다”며 “점포 재편을 넘어 물류 자동화와 해외 사업 확대를 통해 사업 모델 자체를 다시 짜야 할 시점”이라고 말했다.
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